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Base de Ayuda · Soporte en español

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ayudarte hoy?

How can we
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Guías paso a paso, tutoriales en video y respuestas a las preguntas más frecuentes sobre todos nuestros servicios.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas

Tu cuenta de hosting se activa automáticamente en menos de 5 minutos después de confirmar el pago. Recibirás un email con los datos de acceso a cPanel, FTP y la información del servidor.
Sí, realizamos migraciones gratuitas para todos los planes. Nuestro equipo técnico se encarga del traslado de archivos, bases de datos y correos sin tiempo de inactividad. Solo contáctanos una vez que tengas tu plan activo.
Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito/débito, Nequi, MercadoPago y PSE. Todos los precios pueden verse en USD o COP según tu preferencia. No cobramos comisiones adicionales por el método de pago.
Tenemos soporte técnico disponible las 24 horas por WhatsApp y tickets de soporte. Para emergencias críticas (sitio caído, hackeo, pérdida de datos), la respuesta prioritaria es en menos de 30 minutos.
Sí. Todos los planes de hosting incluyen certificados SSL de Let's Encrypt gratuitos para todos tus dominios y subdominios. La instalación es automática desde cPanel en un solo clic.