Este año el Black Friday en Colombia cae el viernes 27 de noviembre y el Cyber Monday el lunes 30. Ni el viernes ni el lunes son festivos, y no hay un calendario legal: cada comercio decide cuánto duran sus promociones, y muchos las estiran todo el fin de semana.
Para una tienda online son los días con más tráfico del año. Y también los que más castigan los errores: una web lenta, un pago que falla o un producto sin stock se traducen en ventas perdidas. Esta es nuestra checklist para llegar listos.
Tres semanas antes: la base técnica
- Mide tu velocidad. Prueba tu tienda en PageSpeed Insights. Si el celular tarda más de 3 segundos en cargar, muchos visitantes se van antes de ver tus ofertas.
- Optimiza imágenes (formato WebP y tamaño adecuado) y activa la caché. Con LiteSpeed Cache en WordPress esto se hace en minutos.
- Revisa tu SSL. Sin el candado, el navegador muestra "No seguro" y nadie paga.
- Haz un backup completo antes de tocar plugins o plantillas.
- Haz una prueba de carga para saber cuántas visitas aguanta tu plan. Te explicamos cómo en por qué una web se cae con mucho tráfico.
Dos semanas antes: pagos, stock y envíos
- Prueba el checkout completo con cada medio de pago: tarjeta, PSE, Nequi y Mercado Pago. Haz una compra real de bajo valor.
- Actualiza el inventario. Vender algo que no tienes es la forma más rápida de ganarte una mala reseña.
- Define tiempos de envío realistas y avísalos en la ficha del producto.
- Escribe claras las condiciones de cada promoción: vigencia, productos incluidos y restricciones. La Superintendencia de Industria y Comercio exige que la información de las promociones sea clara.
Una semana antes: campañas y calentamiento
- Arma una lista de espera: invita a tus seguidores a registrarse para recibir las ofertas antes que nadie. Un correo propio vale más que un like.
- Prepara banners y una landing exclusiva para el Black Friday, con contador regresivo.
- Programa tus correos y mensajes de WhatsApp: anuncio, día D, "últimas horas" y Cyber Monday.
- Configura respuestas rápidas en WhatsApp Business para las preguntas típicas (envíos, tallas, garantías). Lo explicamos en cómo vender por WhatsApp.
El día D: monitoreo y atención
| Qué vigilar | Cómo |
|---|---|
| Que la web esté arriba | Un monitor de uptime que te avise por correo o Telegram |
| Que los pagos entren | Revisa el panel de tu pasarela cada pocas horas |
| Stock de los más vendidos | Alertas de inventario bajo en tu tienda |
| Preguntas de clientes | Una persona dedicada a WhatsApp y redes |
Después: no dejes ir a los nuevos clientes
La mayoría de compradores del Black Friday son nuevos. Envíales un correo de agradecimiento, pide una reseña y ofréceles un beneficio para su segunda compra. Ahí está el verdadero negocio.
Conclusión
Si todavía vendes solo por redes, este es buen momento para tener tu propia tienda: con diseño web + tienda online aceptas MercadoPago, PSE y Nequi, y con un hosting NVMe con LiteSpeed tu tienda carga rápido cuando más lo necesitas.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es el Black Friday 2026 en Colombia?
El viernes 27 de noviembre de 2026. El Cyber Monday es el lunes 30 de noviembre, y muchos comercios extienden las promociones durante el fin de semana.
¿Con cuánto tiempo debo preparar mi tienda?
Lo ideal es empezar al menos tres semanas antes: necesitas tiempo para revisar velocidad, probar pagos, cargar inventario y calentar tu audiencia con campañas.
¿Qué pasa si mi web se cae el día de las ofertas?
Pierdes ventas y confianza. Por eso conviene hacer una prueba de carga antes y, si tu plan se queda corto, subir de plan o pasarte a un VPS durante la temporada.
Fuentes
- Bloomberg Línea: ¿cuándo es el Black Friday 2026 en Colombia?
- Calendario de Colombia: fechas del Black Friday y el Cyber Monday
